FAQ

    • ベビーソープとボディソープの違いは何ですか?

      ベビーソープは手洗いを主な用途としており、ボディソープは浴室で全身用ボディソープとしてお使いいただくことを想定しております。なお、髪の毛の短いお子様には、シャンプーとしてもご使用いただけます。
    • 新生児から使用できますか?

      いずれの商品も新生児からご使用いただけます。プロテクションミルクおよびアウトドアボディスプレーのみ生後3ヶ月からとなります。
    • ママベビーの商品に卵や乳成分は使用していますか?

      使用しておりません。
    • これまでに購入したものと中身の色が違う気がするのですが。

      オーガニック成分を使用しておりますので、原料の収穫時期などにより異なることがございます。品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。
    • これまでに購入したものと香りが違う気がするのですが。

      ママベビーの商品はオーガニック成分を使用しており、また元来が繊細な香りのため、原料の収穫時期などにより異なることがございます。品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。
    • プロテクションミルクの落とし方を教えてください。

      専用のクレンジング剤は不要です。普段お使いの石鹸で丁寧に洗い流してください。
    • プロテクションミルクは白浮きしますか?

      一般的な商品に比べて多少、白さが残りやすいので、小豆大を手のひらに取り薄く伸ばしてからムラなく塗布してください。
      ママベビーでは、こどもの日焼け止めにとって大切なのは、何よりも安心できる処方であること、その上で、こどもたちを紫外線から、しっかり守ってくれることと考えています。そのため、製品に一切、ナノ粒子を使用しない、ノンナノUV にこだわっています。
    • プロテクションミルクとアウトドアボディスプレーを使用する順番を教えてください。

      プロテクションミルクを塗布した後にアウトドアボディスプレーをご使用ください。
      (アウトドアボディスプレーは、揮発して、空気中に一定の濃度となって初めて効果が現れます)
お問い合わせ
ママベビー カスタマーサポート
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